Les meilleures marques automobiles sur les réseaux sociaux
En 2018 et 2019, le secteur automobile a souffert de la hausse de la concurrence, de perspectives économiques négatives et d'un resserrement des prêts à la consommation. Et puis il y a eu le coup de grâce du covid-19. Mais nous sommes maintenant bien avancés dans l'année 2021 et les choses semblent s'éclaircir. L'abandon des transports publics, des prix compétitifs et des innovations automobiles passionnantes ont permis aux ventes de repartir à la hausse. Dans cet article, l'équipe de Moondust se penche sur le marketing dans le secteur automobile. Et nous nous penchons sur 3 marques de voitures qui progressent rapidement sur les réseaux sociaux. Le pied sur l'accélérateur... c'est parti !
Photo par Steinar Engeland sur Unsplash
Le secteur automobile en 2021
- Les experts prévoient une augmentation rapide de 8 % en glissement annuel des ventes de voitures en 2021, le secteur étant en passe de dépasser les niveaux de 2019 d'ici la fin de 2023.
- Les objectifs mondiaux stricts en matière d'émissions de CO2 sont un facteur très important à l'heure actuelle. Par conséquent, 2021 est l'année où nous verrons davantage les voitures électriques se généraliser. Elles seront commercialisées avec des remises et des incitations dans chaque région. Par exemple, au Royaume-Uni et dans certaines régions d'Europe, les conducteurs de voitures électriques ou de véhicules à émissions nulles ne paient pas de taxe de circulation, c'est-à-dire qu'ils ne paient rien !
- Le succès de Tesla inspire d'autres entrepreneurs. 2021 nous a fait découvrir les nouveaux venus dans le domaine des VE (véhicules électriques) comme Fisker, Lucid, Rivian, Xpeng et Nio.
- De nouveaux et d'anciens constructeurs automobiles lanceront de nouvelles voitures cette année, notamment Lucid Air, Polestar 2 (Volvo), Nissan Ariya, Audi e-Tron GT, BMW iX3 et Mercedes-Benz EQC, pour n'en citer que quelques-unes.
- L'accent sera également mis sur les camionnettes de livraison et les bus électroniques. S'ils réussissent, ils constitueront une part importante de la révolution des VE. L'année dernière, Amazon a révélé son premier fourgon électrique, développé par Rivian. Il est décrit comme un véhicule qui "mettra la barre plus haut pour les véhicules de livraison de nouvelle génération" . Le déploiement est prévu pour 2022 et Amazon vise à avoir 10 000 véhicules sur la route d'ici 2023 et dix fois plus d'ici 2030.
- Outre la technologie des véhicules électriques, les constructeurs automobiles innovent également en ce qui concerne l'expérience "en voiture". Des fonctionnalités telles que la connectivité et la commande vocale sont améliorées. L'apparence de la voiture et la façon dont elle s'intègre dans la vie numérique des consommateurs sont au centre des préoccupations.
- Les fans de Retour Vers le Futur attendent toujours avec impatience les hoverboards grand public et les éventuels véhicules autonomes. Les véhicules autonomes et à conduite autonome sont dans la ligne de mire de la plupart des constructeurs automobiles, mais le besoin immédiat pour le monde post-pandémie, ce sont des ventes solides. Et les VE représentent un revenu beaucoup plus stable.
- Uber et Lyft sont impatients de passer aux véhicules autonomes, mais plusieurs collisions de véhicules autonomes très médiatisées les incitent à la prudence. Et ce, jusqu'à ce que la technologie et le code de la route soient adaptés.
- Google, Microsoft et Apple continuent de travailler sur les véhicules autonomes. Ils s'associent à des constructeurs automobiles pour leur donner vie très prochainement.
Alors, quelles sont les marques automobiles qui font un tabac sur les réseaux sociaux ? Qui innove avec des posts créatifs et une stratégie engageante ? Voici notre top 3 des meilleures marques de voitures sur les réseaux sociaux.
#1 AUDI – R8 COUPE
Supercars. Que vous soyez un heureux propriétaire, un aspirant ou simplement un admirateur, il existe une énorme base de fans. L'Audi R8 Coupé occupe la première place sur notre site les réseaux sociaux. Comparée à une Porsche 911 Turbo, celle-ci coûte environ 142 700 dollars, alors que la Porsche 911 de 2021 a un prix de départ de 99 200 dollars. Donc, nous sommes définitivement sur le territoire des supercars. La R8 combine l'accessibilité grand public de toute Audi avec, et nous citons... "Les vibrations plus exotiques d'une véritable supercar à moteur central grâce à un moteur V10 atmosphérique à haut régime et à un lien génétique étroit avec la Lamborghini Huracan.”
Fonçons découvrir leurs réseaux sociaux...
Ce qu'ils font bien
- Le contenu est roi et vous ne devez jamais l'oublier dans le monde du marketing. Et si vous voulez vendre une Supercar, vous devez le faire avec un contenu de qualité. Les légendes du site les réseaux sociaux de la marque font feu de tout bois en créant de l'excitation et de la FOMO (peur de manquer). Voyez cette phrase :
Mettez-vous aux commandes de l'exaltation et attachez-vous. Au cœur de ce cockpit centré sur le conducteur se trouve le volant sport à fond plat avec palettes de changement de vitesse et boutons satellites, qui vous permet de personnaliser l'Audi R8 V10 Coupé en fonction de votre style de conduite.
- Les supercars étaient autrefois considérées comme le terrain de jeu des hommes fortunés, mais ce n'est plus le cas aujourd'hui. Il existe des clubs de supercars réservés aux femmes, comme les Arabian Gazelles. "Trop souvent, lorsqu'on voit une femme conduire une voiture haute performance coûteuse, on peut penser qu'il s'agit de celle de son mari. Dans le cas des Gazelles, plus de 80 % des membres sont des chefs d'entreprise à part entière. Chaque femme conduit sa propre supercar". déclare la fondatrice Hanan Mazouzi Sobati.
Tout cela rend l'alignement d'Audi sur la RSE (responsabilité sociale des entreprises) orientée vers les femmes d'autant plus pertinent. Dans le cadre de son engagement continu à élargir les opportunités pour les femmes dans l'industrie cinématographique, Audi a annoncé que Giselle Bonilla est la dernière bénéficiaire de la bourse Audi Fellowship for Women. Lancé en 2017, le programme Audi Fellowship sélectionne une réalisatrice prometteuse qui recevra une bourse de scolarité complète pour le programme MFA de deux ans. Bonilla commencera sa formation au conservatoire de l'AFI en août 2021. Nous aimons la façon dont ce projet touche au glamour hollywoodien, mais aussi à l'univers de la RSE. La publication a suscité un grand intérêt sur Facebook, où elle renvoie à un article plus long sur la cause.
- Et sur LinkedIn, cet engagement se poursuit avec un lien intéressant avec le Women's Entrepreneurial Leadership Program.
- Ils ont mis beaucoup de puissance derrière leurs playlists YouTube et séparent chaque modèle avec sa propre liste de vidéos. Pour l'Audi R8, ils ont créé une excellente liste de tutoriels techniques. Nous adorons ces courtes vidéos qui montrent aux propriétaires de voitures (ou aux propriétaires potentiels) comment profiter au maximum de la technologie automobile avancée.
- Plus personne ne lit de manuels, n'est-ce pas ? Ces vidéos faciles à suivre couvrent tous les sujets dont vous avez besoin de manière visuelle et compréhensible.
- Audi crée la FOMO avec l'édition spéciale Panther de la R8. Nous adorons la légende et le hashtag #WantAnR8. Le fait de ne pas établir de lien avec la voiture la rend en fait plus insaisissable dans ce cas, car les fans doivent chercher eux-mêmes. Cette technique ne fonctionne pas toujours, mais avec des prix commençant à 184 795 $ pour une Panther, vous chercherez certainement si vous voulez sérieusement en obtenir une !
- Audi utilise des sondages sur Twitter pour susciter l'engagement et amener les utilisateurs à se visualiser à l'intérieur d'une R8 Panther.
Il est intéressant de noter qu'ils optent souvent pour des sondages manuels plutôt que pour un choix multiple, mais leurs fans sont plus qu'heureux de jouer le jeu.
- Les hashtags comptent vraiment dans le monde de l'automobile. Le top 10 des supercars avec le plus grand nombre de hashtags Instagram est le suivant et certainement beaucoup d'entre eux sont incités par les fabricants eux-mêmes :
1. Lamborghini Aventador
2. Audi R8
3. Lamborghini Huracan
4. Ferrari
5. Lamborghini Gallardo
6. McLaren
7. Honda (Acura)
8. Ferrari LaFerrari
9. Bugatti Veyron
10. Bugatti Chiron
#2 FISKER - OCEAN
Nous avons parlé plus haut des véhicules électriques (VE) et voici notre VE préféré sur les réseaux sociaux. La marque de véhicules électriques Fisker de l'innovateur Henrik Fisker est un choix de premier ordre. Henrik a créé certains des véhicules les plus emblématiques jamais construits sur quatre roues, de la célèbre BMW Z8 de James Bond à sa dernière trouvaille, la révolutionnaire Fisker Ocean. Fisker ne réimagine pas seulement ses véhicules pour le public de 2021, mais aussi son site les réseaux sociaux .
Ce qu'ils font bien
- L'opportunité d'être moderne et frais dans son marketing de contenu est immense pour les constructeurs de véhicules électriques et Fisker l'a saisie. Des appels à l'action intelligents et simplifiés sur l'ensemble du site créent une véritable connexion avec le public.
- Ils présentent des photographies étonnantes non seulement de leurs voitures mais aussi de leur fondateur. Cela ajoute du réalisme à leur présence sur les réseaux sociaux et leur permet de se démarquer en tant que marque. Elon Musk nous a montré le pouvoir des entrepreneurs qui se cachent derrière les voitures. Attendez-vous à voir davantage d'innovateurs et de créateurs sous les feux de la rampe dans les années à venir.
- De même, le caractère abordable et accessible du véhicule est mis en avant dans tout le marketing. C'est un grand changement par rapport aux constructeurs automobiles traditionnels qui sont moins transparents sur le coût de leurs voitures.
- Nous adorons la façon dont Fisker répond aux questions sur Instagram. La vérité est que les VE sont encore vraiment nouveaux et la plupart d'entre nous ont des questions. Comment la charge-t-on ? Combien de temps le charge-t-on ? Faut-il l'entretenir ? Où puis-je trouver des points de charge ? Toutes ces questions sont valables pour quelqu'un qui cherche sa prochaine voiture et envisage un VE. Ne donnez jamais l'impression à votre public qu'il est stupide de poser des questions. Encouragez-le et augmentez l'engagement de votre site les réseaux sociaux et la notoriété de votre marque.
- Fisker fait équipe avec @electrifyamerica pour aider à apporter des informations et de la clarté à son public. Ce compte instagram contient des tonnes d'informations sur les voitures électriques et ajoute de la légitimité aux propres affirmations de Fisker.
- Fisker est très attaché à la transparence et cela inclut de montrer aux fans comment les voitures sont fabriquées. Nous adorons ces vidéos partagées sur les réseaux sociaux et disponibles sur leur application. Elles montrent non seulement la sécurité et les caractéristiques modernes des voitures, mais aussi leur respect de l'environnement.
- Et avoir une application est intelligent. Elle permet à votre public de se tenir au courant, de se concentrer et de créer une communauté fidèle. Dans ce post LinkedIn, Fisker explique l'application et ses fonctionnalités. C'est nécessaire, car inciter les utilisateurs à télécharger une application sur leur téléphone déjà encombré n'est pas une mince affaire. Mais les récompenses pour Fisker sont énormes.
- Les confinements ont vu les gens fuir à la campagne pour s'éloigner de la ville. Et avec la fermeture des hôtels, les voyages en voiture, les AirBnBs et le camping ont explosé. Fisker joue sur ce thème avec de magnifiques photos de plein air mettant en scène des terrains accidentés et la liberté !
- Pour poursuivre sur le thème de la transparence, nous sommes de fervents partisans d'un véritable leadership éclairé. En présentant vos fondateurs, votre PDG et votre équipe, vous montrez réellement aux gens qui vous êtes en tant que marque. Vous montrez aussi que vous croyez en ce que vous dites. Sur Twitter, Fisker met en avant les événements et les séminaires où son équipe intervient.
- Si quelqu'un peut utiliser des hashtags comme #EarthDay, ce sont bien les VE ! Mais ce que nous aimons chez Fisker, c'est qu'ils expliquent leurs revendications. Ils ne se contentent pas de dire - hey nous sommes meilleurs pour l'environnement. Ils disent comment et pourquoi. Pour ce faire, ils renvoient à leur blog, à des communiqués de presse ou à des vidéos, ce qui leur permet de garder leurs flux sociaux propres et concis.
#3 Volkswagen - La nouvelle Polo
Volkswagen a parcouru un long chemin depuis le scandale des émissions et le rappel qui ont secoué son monde en 2015. En fait, le constructeur automobile semble avoir utilisé le scandale comme une opportunité pour revenir plus fort et plus engagé dans la transparence. Son site Web consacre même une section à l'honnêteté sur les rappels et les émissions. C'est une bonne leçon pour les marques qui veulent surmonter les scandales de relations publiques. Reconnaître, s'excuser, apprendre, changer et aller de l'avant.
Alors, en 2021, qu'est-ce que VW prépare ? Eh bien, beaucoup de choses en fait, avec le lancement de véhicules électriques et leur nouvelle Polo fraîchement imaginée. Un remake de la voiture classique vendue pour la première fois en 1975.
Ce qu'ils font bien
- Prenez de superbes photos mettant en valeur le badge de votre voiture. Celle-ci suscite l'enthousiasme pour le lancement, mais met également en avant le célèbre logo VW. Le violet est la couleur du mystère, de l'illumination et de la sensualité, mais aussi de la fierté et de la noblesse, et nous remarquons qu'il est souvent utilisé dans les promotions de la marque. Il est bon d'avoir une idée des émotions évoquées par les couleurs sur votre fil les réseaux sociaux .
- Volkswagen met en scène des femmes dans les posts de sa nouvelle Polo sur IG. Il est important, lorsque vous faites la promotion d'une voiture, de comprendre qui est votre public cible et ce qu'il veut. Ici, nous voyons l'élégance combinée à la praticité. Même les décors des photos semblent être des appartements élégants en centre-ville, bien plus vraisemblables qu'un manoir tentaculaire à la campagne.
- Ils utilisent les Stories Instagram pour annoncer les lancements, les coulisses et les révélations de produits. Comme celle-ci pour la nouvelle Polo.
- Ils mettent en scène des pilotes professionnels comme Tanner Foust, pour nous donner des conseils utiles en ajoutant de la notoriété à leurs chaînes. Nous apprécions les marques qui fournissent des informations utiles et nous adorons cette vidéo. Aligner votre marque avec un influenceur bien connu ajoute également de grandes doses de crédibilité et étend votre portée. De plus, le message subliminal ici est que notre voiture peut gérer des conditions météorologiques difficiles.
- Ils permettent de trouver très facilement le modèle que vous voulez et d'en apprendre davantage à son sujet. Contrairement aux supercars qui peuvent rester quelque peu nichées et exclusives, les voitures ordinaires "grand public" doivent être accessibles. Nous adorons cette playlist VW qui présente les modèles comme faisant partie de la famille.
- Sur leur site Internet, ils présentent de courtes vidéos amusantes et pertinentes, comme celle-ci, qui montre un autre endroit confortable pour déjeuner. Et une autre montrant le propriétaire travaillant dans sa voiture. Nous l'avons tous fait, non ? VW utilise également le même modèle pour cette série, de la même manière qu'ils utilisent le même modèle pour la New Polo. Cela renforce le réalisme et nous fait nous sentir plus proches des modèles de voitures et de leurs personnalités. Par exemple, l'excentrique qui déjeune dans sa voiture ou le citadin élégant qui se rend à une conférence.
